Política de Privacidade

A Mashka Lab valoriza a sua privacidade e garante o sigilo total das informações que você nos fornece. Esta Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados.

1. Quais dados coletamos?

Ao interagir com o nosso site, podemos coletar os seguintes dados:

• Dados de Contato: Nome, e-mail, telefone e informações inseridas voluntariamente por você em nossos formulários de diagnóstico.
• Dados de Faturamento: CPF/CNPJ, endereço e e-mail informados durante o checkout para fins de emissão de nota fiscal e liberação de produtos digitais.
• Dados de Navegação (Cookies): Informações anônimas sobre como você utiliza nosso site (páginas visitadas, tempo de permanência), essenciais para melhorar a experiência de navegação.

2. Como usamos suas informações?

A Mashka Lab utiliza seus dados exclusivamente para os fins a que se destinam, sendo eles:

• Entrar em contato para responder a solicitações de orçamentos e dúvidas enviadas via formulário ou WhatsApp.
• Processar pagamentos e enviar os acessos automáticos aos produtos digitais adquiridos na nossa Loja.
• Emitir as notas fiscais referentes aos serviços ou produtos contratados.
• Enviar conteúdos relevantes, atualizações e ofertas (apenas se você tiver nos dado consentimento prévio para isso).

3. Compartilhamento e Segurança dos Dados

Nós nunca vendemos, alugamos ou repassamos seus dados para terceiros. O compartilhamento ocorre estritamente com parceiros operacionais essenciais para a prestação do serviço, tais como:

• Gateway de Pagamento (Mercado Pago): Para processar sua compra com total segurança. A Mashka Lab não tem acesso e não armazena os números do seu cartão de crédito. Essas informações são processadas diretamente pelo ambiente criptografado do Mercado Pago.
• Sistemas de Emissão Fiscal: Para gerar as notas fiscais obrigatórias perante a lei.

4. Seus Direitos (LGPD)

Você tem total controle sobre os seus dados. A qualquer momento, você pode nos solicitar:

• A confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• A alteração, correção ou atualização das suas informações.
• A exclusão definitiva dos seus dados da nossa base de contatos (exceto dados que precisamos manter por exigência legal ou fiscal).